三四線(xiàn)互聯網奇葩的世界你不懂
2015年初,我們在中國100多個城市做了一次奇葩的線(xiàn)上活動:除了青海、西藏、台灣等少數省份,活動覆蓋了新疆、内蒙古、吉林、江西、河南等省份與自治區,有些地方的名字恐怕北京互聯網從業者都沒聽(tīng)過的名字:海拉爾、喀什、石河子、豐潤、魏州、岑溪、商丘、璧山、溫江、德興、鄧州、黃江、綦江、餘姚、敦煌、滁州、焦作、洞口、雙峰、高明、永定、竹山……活動瞄準的就是(shì)屬于三四線(xiàn)乃至更偏遠的地方。
這是(shì)一次爲自家寶貝進行的簡單拉票(piào)活動,我們冠之爲“萌寶大賽”,隻要把自己家寶寶照片上傳,進行投票(piào)、海選和終極評選,就可以活動諸如iPhone6 plus、iPad、攝影機構贊助、本地商家的大禮包等等。
在各地,爲了投票(piào)拉票(piào),奇葩的狀态出現(xiàn)了:有家長爲了給孩子拉票(piào),在學校門口擺上易拉寶,凡是(shì)通過微信投票(piào)的,送牛奶一盒,造成短時間交通堵塞;有家長是(shì)賣拖鞋的,凡是(shì)投票(piào)的送限量版拖鞋一雙;開寵物店的則給幫助拉票(piào)的送免費(fèi)寵物美容服務;還有帶着一家人跑超市門口舉牌子拉票(piào)的,有一位老奶奶則是(shì)走了很多路,除了找親戚之外,還讓陌生人幫投票(piào);跑到别人的婚宴上散發印刷品讓人投票(piào);更誇張的有家長爲了怕孩子吃虧潛規則,拉了兩車大巴的親戚朋友(yǒu)前來助陣;一堆泡吧的夜場人士在喝(hē)酒,酒吧的背景LED直接投放(fàng)大型廣告求投票(piào),甚至跑到KTV找**(你懂得)拉票(piào)……
結果是(shì)令人震撼的:池州人網,原來公衆号6000粉絲,活動結束時變成11萬,煙台論壇總經理叢金龍已經很久不親自上陣,這次爲公衆号增加了32萬粉絲,高明論壇一個以招聘起家的站點則一鼓作氣坐起數個大号;作爲武漢第一生活門戶由于女性網友(yǒu)較多,僅僅寶寶報名人數就突破16000組,由于投票(piào)帶來的訪問浏覽量,突破1000萬次,按照數據統計,這次能增加10萬以上粉絲的都算優秀,類似池州市區22萬人口基數,11萬的基于本地化的粉絲數量建立的影響力,可見(jiàn)一斑!
時光拉回到1998年,一些偏遠的小城市,開始有一幫人開始用586上網,他們玩(wán)着三角洲部隊、帝國時代、紅警,在本地的聊天室網聊,後來開始玩(wán)MUD、萬王之王、笑傲江湖圖文版、石器時代、千年、傳奇等網絡遊戲,慢(màn)慢(màn)學會在OICQ以及本地的BBS發帖交流身邊事兒,隻不過這些人越來越多,從全國1000萬的網民基數,變得越來越多,根據2月份CNNIC發布第35次全國互聯網發展統計報告。報告顯示,截至2014年12月,我國即時通信網民規模達5.88億,比2013年底增長了5561萬。這裏面,恐怕三四線(xiàn)城市與農村(cūn)占了大多數。
從奇葩現(xiàn)象看三四線(xiàn)城市互聯網市場
5.88億網民,分布在全國3000多縣市,所以,我們看到的互聯網的疆域,除了北上廣,真的是(shì)非常渺小的,而這些區域的互聯網使用曆史,也一點不比我們想象中落後,除了團購、房産、汽車、電商等方式,我們可以看到,還有很多的互聯網服務并沒有通過大型互聯網公司進行滲透,而是(shì)基于本地,有自己的專業化網站,進行公司化運作。
表面上,我們看到類似于萌寶活動,是(shì)依靠這些網站自身在當地的影響力,公信力産生的釋放(fàng),屬于媒體屬性的表現(xiàn),從根本上來看,個人認爲,在這類區域互聯網市場格局的形成,具有以下幾個特點
1.互聯網的社交化屬性在本地體現(xiàn)的更加明顯,因爲越小的城市,用戶之間的六度人脈關系被深度挖掘。
2.區域屬性明顯的市場,公信力、品牌更容易建立
3.網絡的虛拟性需求與現(xiàn)實需求具有較高的重疊度,在行業縱深運營角度容易拓展,尤其體現(xiàn)在買房、婚嫁、母嬰、汽車、家裝等高價低頻(pín)消費(fèi)或者剛性高總價的消費(fèi)中,呈現(xiàn)結構性衍生。
4.媒體屬性是(shì)以本地社區類網站的明顯标簽,這是(shì)其多年來虛拟社區以及門戶運營的結果。
5.媒體屬性帶來的是(shì)表面的影響力,初級的轉化是(shì)廣告銷售以及活動營銷。
6.房産、汽車等垂直網站媒體屬性的降低,并未消除,但(dàn)由于區域屬性明顯,淺度的大數據營銷剛剛開始。
7.社區網站的大數據營銷的深度需要加強,與專業度網站之間的行業壁壘,尚未能形成擊破能力,應該強大大數據營銷能力。
8.産品、服務叠代速度偏慢(màn),團購類淺度運營的O2O愈發吃力
9.區域類的社區網站,已經建立了自己的壁壘,但(dàn)依舊(jiù)不具備跟大站抗衡的能力。
10.大型互聯網公司以及垂直網站基于區域類互聯網的滲透,比往年來比正在加強。
可以看到的是(shì),區域互聯網的壁壘,因爲媒體屬性和公信力,在PC互聯網時代建立的優勢,在移動互聯時代發生了轉移,但(dàn)壁壘依舊(jiù)存在,由于移動互聯網的玩(wán)法未定,暫時的微信打開了區域互聯網的移動互聯創業風口,區域互聯網的窗口期開始。
三四線(xiàn)區域互聯網市場的危機
事實上的壁壘已經形成,并且已經在中國互聯網市場堅強存在了十多年,這比那些死去(qù)的各類雞血模式強很多了,但(dàn)最堅硬的工事并不是(shì)不會被打破的,當下區域互聯網的危機,也存在内憂外患。
内憂:就是(shì)PC端的流量銳減,但(dàn)基于本地化的服務,也并不是(shì)簡單的技術遷移到手機端能解決的,碎片化的閱讀方式讓原本深度分享的UGC模式完全打破,但(dàn)真正的移動社區的産品還未誕生。另外一方面,移動端的開發能力、産品叠代能力,除了盈利千萬級别的站,大多數站并不具備,面臨着移動時代無槍可用的狀态。
外患:O2O的沖擊,與多年前的互聯網市場不同,淘點點、58同城、美團、餓了嗎(ma)等大型互聯網公司,基于細分領域的O2O開始發力,也漸漸開始深入二三線(xiàn)城市,相(xiàng)對于四線(xiàn)城市還有喘息的機會,但(dàn)留給二線(xiàn)城市的時間真的不多了。
如果說,早期的虛拟社區網站提供了社交化、媒體化的服務,爲自身近兩年的發力創造了好的市場環境,自然不言而喻,這幾年的日子過的相(xiàng)當惬意,雖然很忙。從各地市場的變化情況而言,區域類互聯網的媒體化營銷從最早的廣告營銷、活動營銷,轉化爲整合互動營銷解決方案,而現(xiàn)在又(yòu)面臨着從媒體化的整合互動營銷服務變爲效果營銷以及更加細分化的大數據營銷,無論是(shì)營銷的手法還是(shì)市場的反應都在不斷升華,另外一個重要标志就是(shì)區域性的媒體衰弱,這也是(shì)全國性的傳統媒體行業的衰弱造成的,落到三四線(xiàn)城市的體現(xiàn),就是(shì)區域類互聯網收入有超過當地媒體收入的。
但(dàn)是(shì),我們應該深刻且清醒的看到,由于專業度的關系,當下,區域互聯網從業者提供基于本地化的營銷手段還比較粗犷和單一,專業度較差,不能将自身平台的商業價值最大化,也并不能滿足客戶需求,僅能解決部分痛點,加上産品與服務本身的老化,結果可想而知(zhī)。甚至部分站現(xiàn)在還在極其初級的階段。
大數據與O2O:能看到的三四線(xiàn)城鄉互聯網的未來
積累是(shì)好事兒,三四線(xiàn)城市互聯網的積累少則數年,多則十多年,強大的媒體屬性以及熟人社交屬性的積累形成較高壁壘,也造就了我們擁有本地最精準的活躍用戶,這群用戶的忠誠度和粘性與其他網站相(xiàng)比,優勢巨大,通過這群用戶影響到本地區域的家庭,我們完成了本地化的商業閉環,生态比傳統意義的O2O線(xiàn)上到線(xiàn)下更加健康。
區域互聯網的從業者的下一步的重要探索,就是(shì)O2O,與大型公司的布點不同,除了解決O2O模式的标準化複制而言,基于區域屬性的媒體化優勢帶來的好處,也顯而易見(jiàn):1.資源優勢。2.人才優勢。3.本地化優勢等等。但(dàn)大家選擇的方向都不太一樣,甯夏回族自治區首府銀川的地方門戶甯夏網蟲選擇的是(shì)解決社區最後一公裏的hi生活,綜合電商O2O、社區O2O,而江西南昌地寶網選擇的則是(shì)通過地寶管家:家政服務爲切入口。
不管選擇何種模式,區域互聯網本身的人氣、品牌基礎自然而然是(shì)具備先發優勢的,基于省會城市而言的布局,資本優勢也相(xiàng)當明顯。
對于三四線(xiàn)城市考慮投入O2O的方式接入區域互聯網移動化轉型的從業者,更要注意自身模式的健康,不宜過重投入。
另一層面,我們看到,區域互聯網對于本地用戶的數據優勢,也是(shì)巨大的,從媒體化時代的行業應用,應該直接複制到移動互聯時代的大數據利用,比如,地寶管家的家政服務,可以除了簡單的家政保潔服務,還有可能平移到疏通、開鎖、同城速遞、家庭采購、家庭護理等高附加值服務,這些也是(shì)利潤構成,而且規模更大。
但(dàn)另外一個層面的平移則是(shì)對于原本僅僅限制于網絡線(xiàn)上的虛拟服務更加實際化,而對于合作商家、企業而言,産生的價值更大,不僅僅局限在原本的傳播廣告的價值,會直接産生直接的售賣,比如:房産電商、家居裝修等等區域屬性明顯的本地化消費(fèi),更加可靠,去(qù)除了中間環節,利潤率更高,價格更低。
大數據在其中起到的作用不僅僅是(shì)穿針引線(xiàn),而是(shì)通過線(xiàn)上線(xiàn)下兩端提升了本地化生活服務的标準,改變了本地人群的生活方式,這是(shì)一種破壞式創新。
逆向看三四線(xiàn)城鄉互聯網市場
對于大型互聯網公司而言,想說愛你并不容易,我們很容易能看到衆多的公司在北上廣深取得成功的模式,然後快速圈錢燒錢,浮華的表象如果下沉到這些城市會如何?其實很多網站數年前就已經嘗試過,不管是(shì)垂直網站的百城戰略,還是(shì)團購網站的瘋狂擴張,最終直營站都變爲了加盟站,并不能獲得最大的收益。
除了因爲急功近利的擴張之外,對于團隊的控制力和管理是(shì)一道鴻溝,一個城市,到底要投入多少物力人力做一個行業?二線(xiàn)城市,房地産垂直網站告訴我們的經驗是(shì)120人的團隊,假設到全國3000多縣市呢?某小區1500戶,入住率90%,約4050人,最後一公裏服務的群體就是(shì)這4050個目标客群,假設周邊有3個類似小區,服務人群約12000人,但(dàn)實際上,這一萬多目标客群的推廣轉化就是(shì)一個極其複雜(zá)的事情,更何談後續的服務。
落地和接地氣的前提是(shì),首先你得有人,除了商戰之外的人力資源、辦公成本的投入可想而知(zhī),而近期話(huà)說融資數億美金的企業,估計也燒不起。但(dàn)對于擁有多年區域互聯網基礎的土八路們而言,是(shì)沒錢可燒,但(dàn)又(yòu)不需要燒錢,通過原有的生态去(qù)形成UGC,并非難事。
數萬億的市場容量,目前的現(xiàn)狀是(shì)大公司都在盯着這塊肥肉,但(dàn)都沒辦法一口吞下,一直在滲透,當然,從另外一個層面來看,大公司要的是(shì)整體份額和報表。
區域互聯網,未來在在線(xiàn)教育、市場營銷、廣告、房地産、婚嫁、家裝、汽車後市場服務等領域基于本地人群的大數據O2O依舊(jiù)有很多的機遇。對于大公司,也不是(shì)刷牆開會就能解決的事情。
從目前三大BAT做的落地來看,阿裏的菜鳥和農業是(shì)來勢洶洶,可以認爲是(shì)幹實事,并且螞蟻金服對于生活場景以及互聯網金融、淘點點已經開始落地嘗試,構建除了電商之外的更加直接的O2O生态;而百度提出的人與服務的鏈接也是(shì)非常好的概念,通過産品去(qù)解決部分問題。唯有騰訊的O2O戰略一直模糊不清,記得前兩年街景地圖出來之後就鼓吹O2O,到最熟悉區域互聯網的戴志康出走微生活,盡管概念模式一直在變,但(dàn)是(shì)作爲一款即時通訊軟件的微信、QQ無法完全承載未來移動化,也不會是(shì)移動互聯網的最終形态,對于消費(fèi)行業的承載,尤其重度垂直的行業,尚不能看到未來方式,當然,遊戲現(xiàn)在依舊(jiù)很賺錢。
除了BAT企業之外,其他一些公司對于O2O的利用,也另辟蹊徑,更加側重于行業,例如途家網對于房地産與閑置旅遊地産增值服務,一直被資本市場看好,原因很簡單:70後,80後成爲主力消費(fèi)人群,生活理念改變,而他們提供了更多接地氣的标準化服務,而服務是(shì)普通酒店無法比拟的,比如你去(qù)千島湖,廚師可以把千島湖魚頭炖好了等你遊玩(wán)歸來。而原本提供簡單社區繳納水電費(fèi)應用的拉卡拉則推出了自己的社區電商,通過協助小店構建O2O的服務以及最後一公裏的解決方案,這是(shì)基于全國已經有的數十萬個拉卡拉合作商戶的基礎去(qù)逆向布局。這些大公司的布局思路,标準化、深度服務解決方案,其實都是(shì)區域互聯網稀缺的。
2015年,對于O2O市場而言,面向三四線(xiàn)城市的落地,依舊(jiù)會很難。行業落地,尤其已經經曆過重度垂直過的行業比如房産家居,機會相(xiàng)對較大。
從文章的開頭,我們談到由于城市小,引發的評選大場面,正是(shì)三四線(xiàn)城市獨特的互聯網文化的冰山一角,區域性互聯網未來發展,也一樣伴随着國内互聯網市場的變化自我進化,所以不要認爲區域互聯網就是(shì)一個BBS,三四線(xiàn)城市很多區域已經構建了自己的互聯網生态;當然也不能妄自非大的去(qù)說自己護城河很難被大站攻破,區域互聯網更要學習大站在産品規劃、運營細節、行業深度、商業價值方面的經驗,對于大站而言的O2O之路,也不能簡單的燒錢,或者爲了概念去(qù)布局。
這一點不如讓我們回歸到初心,很多區域互聯網最初的理想,就是(shì)給本地的草根們提供一個交流的平台,提供一些信息服務,一切都是(shì)爲了網友(yǒu),我們與網友(yǒu)之間真正建立一座有愛的橋梁,很早之前,這是(shì)一座小獨木橋,整個虛拟的小城鎮也無比安詳,但(dàn)如今時代和市場的變化,我們要營造的不僅僅是(shì)一座橋,可能真正還是(shì)要找回那最簡單的初心:爲網友(yǒu)服務。換回現(xiàn)今流行的話(huà)術就是(shì):改變生活方式。從奇葩到初心,對于大站和三四線(xiàn)城市的互聯網從業者而言,都是(shì)值得冷靜考慮的,未來是(shì)否會發生大公司與小城市互聯網的融合,也并不是(shì)不可能的事情。
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