國際奢侈品牌或借互聯網創新度“寒冬”
更新時間:2017-01-10 18:07:38 來源:大同網站建設 點擊:
在過去(qù)的數年中,國際奢侈品牌的日子絢爛如花,來自東方世界的強勁需求掩蓋了行業内的若幹真實。不過眼下,用中歐市場營銷學兼職教授、法國馬賽商學院副院長米歇爾·古塔斯教授的話(huà)來說:“它們正在受苦受難。”
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屬于品牌的“寒冬”始自2015年中期,香奈兒、普拉達和古馳等多個品牌史無前例地大幅調低在中國内地的零售價、調高國外商品價格,随後更有LV連續關閉門店的消息傳來……一年半時間很快就過去(qù)了,方法幾乎用盡,銷售數據卻依然低迷。
雖然中國消費(fèi)者依然是(shì)世界奢侈品牌的主要客戶,消費(fèi)着全球46%的奢侈品,不過,中國人全球奢侈品消費(fèi)額總體增速放(fàng)緩已是(shì)不争的事實。來自貝恩的數據表明,2016年中國消費(fèi)者的奢侈品支出總體放(fàng)緩,代購渠道迫使奢侈品行業必須解決全球差價問題,2016年奢侈品因而出現(xiàn)更多價格調整。貝恩判斷,近兩年間,奢侈品消費(fèi)的總體趨勢還将呈下降趨勢。
令人尴尬的數據讓國際奢侈品牌有點坐不住了。所有的不利因素都迫使奢侈品牌“走下神壇”,轉而投入互聯網的“懷抱”。
于是(shì),從2016年開始,人們發現(xiàn)在中國微信朋友(yǒu)圈、微信公衆号和微博上出現(xiàn)了越來越多奢侈品牌的推廣身影,中國奢侈品權威研究機構财富品質研究院10日在上海首次發布的《奢侈品牌全球數字化報告》更顯示,2016年奢侈品牌全球數字化以及互聯網業務建設的費(fèi)用高達45億美元以上。
财富品質研究院針對3726位高淨值消費(fèi)者調研後發現(xiàn),中國資産千萬以上的奢侈品核心消費(fèi)者平均花在移動App上的時間是(shì)普通人的1.7倍,主要用于商務和社交,但(dàn)是(shì)購物和生活方式學習正在逐漸成爲趨勢。高淨值消費(fèi)者因爲時間成本高,所以對互聯網購物或預約購物類服務具有更明确的需求,隻是(shì)缺乏讓其可以信任并體驗好的奢侈品購物互聯網應用而已,這一調研結果有力推翻了“有錢人不喜歡上網買東西”的錯誤論斷。
盡管奢侈品牌普遍認識到數字化戰略的重要性,但(dàn)是(shì)它們的數字化銷售仍然處于起步階段,如果就此判斷中國奢侈品電商必将因應大環境而駛入一片“藍海”,眼下這種想法未免過于簡單。
一則,線(xiàn)下門店仍然是(shì)中國消費(fèi)者購買奢侈品的主戰場,34%的消費(fèi)者表示他們期望能通過線(xiàn)上預約下單,然後到奢侈品門店取貨的方式,來節約購物時間。
二則,2017年奢侈品數字化銷售全面進入電商時代,也将直接讓代理商和垂直電商更加沒有生存空間。
财富品質研究院院長周婷博士認爲,在去(qù)中介化的互聯網模式下,奢侈品牌要麽通過自己的渠道售賣商品,要麽通過第三方平台自己直營。中國本土奢侈品垂直電商因爲品牌環境、客戶質量以及售賣假貨等原因,已喪失了與國際奢侈品牌合作的可能;國外奢侈品、時尚電商又(yòu)因爲不熟悉中國市場和客戶,而普遍在中國慘淡收場,如果說中國奢侈品市場的新機會在哪裏,絕不是(shì)中國本土奢侈品代理商或垂直電商的傳統老辦法,“存在的是(shì)巨大的互聯網創新機會”。
而古塔斯教授則認爲,奢侈品行業與其他行業并沒有太大區别,它們都需要通過社交媒體來發揮互聯網時代的優勢,達成遠大願景,“數字媒體的應用和執行,将會決定奢侈品牌的成敗。”(完)
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