平台推出的類似的功能,總是(shì)先開一道門,再不斷地往上打補丁。保障用戶權益永遠是(shì)滞後的、被動的,這是(shì)該類産品的通病。
據報道,當你打開大衆點評,隻要按照指引,使用微信登錄,讓平台“獲得你的公開信息(昵稱、頭像)等”,然後與好友(yǒu)分享動态,你就能獲得5元獎勵。僅僅有獎勵還不夠彰顯“誠意”,平台還會異常“執着”地幫你跟好友(yǒu)共享信息,好友(yǒu)會看到你最近去(qù)過哪些餐廳店、參觀過哪些景點、住過哪些酒店,關都關不掉。
那麽問題來了,這五塊錢就能讓用戶出讓隐私了嗎(ma)?面對網友(yǒu)對隐私的擔憂,7月9日下午,大衆點評回應稱,新增“一鍵停用第三方全部社交關系”功能,用戶選擇該功能後,即可一鍵停止關注微信好友(yǒu),并取消微信好友(yǒu)對自己的關注。
我們已經熟悉了這種“先出産品,後解決問題”的互動模式。問題是(shì),爲什麽不在該“共享模式”推出前,就把功能完善呢?爲什麽産品在誕生前,忽略了用戶的自主選擇權?保障用戶的權利和權益,不該是(shì)一個合格的、安全的産品必備屬性之一嗎(ma)?回答不了這些問題,這樣的産品其實就不該出現(xiàn);而回答不好這些問題,這樣的産品就永遠帶有問題。
一個值得說道的現(xiàn)象是(shì),平台推出的類似的功能,總是(shì)先開一道門,再不斷地往上打補丁。保障用戶權益永遠是(shì)滞後的、被動的,這是(shì)該類産品的通病。
不少用戶吐槽,大衆點評的“共享模式”在折疊頁面裏,是(shì)在用比螞蟻還小的字“提醒”用戶他們要幹什麽。之所以還有“提醒”,是(shì)因爲根據2016年頒布的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》,“APP運營者收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和範圍,并經用戶同意。”
但(dàn)是(shì)當規定被“折疊”“縮小”,甚至主動幫你“打鈎”執行時,其實際效力也就打了折、打了問号,平台對用戶權益有意無意的漠視也早已是(shì)司馬昭之心。
其實,類似的操作我們已經不是(shì)第一次見(jiàn)了,“允許某某獲得你的公開信息(昵稱、頭像)等”也幾乎成爲諸多APP平台的使用大前提。一旦你輕點授權按鈕,讓渡了自己的隐私,分享了這套關系鏈,或許在不知(zhī)不覺中,已經打開了一個潘多拉魔盒。平台通過大數據,可以清晰地知(zhī)道你到過哪些地方、吃了什麽、做過什麽,甚至通過大數據分析總結,還能預測你會去(qù)哪、會做什麽。如此一來,用戶早就毫無隐私可言。
當用戶保護個人隐私的需求與平台逐利的本質相(xiàng)交鋒,平台因在技術上的主導優勢而占據上風,用戶隻能通過投訴或用腳投票(piào)來迫使平台“打補丁”。而要想赢得這場“戰争”,需要進一步完善法律法規,細緻規定平台保護用戶隐私的要求,提高其違法成本,從根本維護民衆利益。
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